Mediation heeft veel voordelen boven andere vormen van geschillenbemiddeling. De belangrijkste daarvan zijn: -  Het proces verloopt sneller dan via een advocaat. -  Het is vaak goedkoper dan een advocaat (je schakelt maar één mediator in ipv 2 advocaten en de kosten kun je    delen). -  De mediator vindt de oplossing niet maar helpt de partijen een oplossing te vinden. -  Omdat je samen een oplossing zoekt en kiest, zal deze beter bij je passen. -  Mediation heeft een informeel karakter en er kan snel resultaat worden bereikt. -  Er is deskundige begeleiding waardoor iedereen tijdens de gesprekken aan bod komt; je hebt allebei inspraak.  -  Er wordt gedacht in oplossingen. Je kijkt niet alleen terug naar het verleden, maar juist ook naar de toekomst. Wanneer werkt mediation niet of minder goed? -  Eén van de partijen wil absoluut geen mediation. -  Het conflict is al zo hoog opgelopen dat het niet meer mogelijk is om samen rond de tafel te zitten    zonder verliezers